Ένα link-building marketplace φτιαγμένο για κλίμακα

I · Το brief

Η ομάδα έτρεχε μια εξαψήφια SEO link-building επιχείρηση από ένα κοινό spreadsheet — παραγγελίες, publishers, πληρωμές, content review, όλα στις ίδιες καρτέλες. Το να μεγαλώσει σήμαινε να σπάσει. Μας ζήτησαν να αντικαταστήσουμε το spreadsheet χωρίς να σπάσει η εμπιστοσύνη που είχαν χτίσει γύρω του οι SEOs και οι publishers.

II · Τι φτιάξαμε

• —Ένα two-sided marketplace με λίστες domains από publishers και order flow για αγοραστές.
• —Order routing που ταιριάζει briefs με publishers ανά θέμα, γλώσσα και DA.
• —Ένα editorial review queue με νήματα σχολίων και ιστορικό αναθεωρήσεων.
• —Έναν payout engine για publishers, μηνιαίο και on demand.
• —Μια μετάβαση που έτρεξε το spreadsheet και την πλατφόρμα παράλληλα για έξι εβδομάδες πριν την οριστική αλλαγή.

III · Τι άλλαξε

IV · Τι θα κάναμε διαφορετικά

Θα χτίζαμε το editorial review queue πριν το order routing. Η εμπιστοσύνη ζούσε στο review — οι αγοραστές ήθελαν να βλέπουν τα drafts να περνάνε από στάδια — και πιάσαμε πρώτα το routing γιατί έμοιαζε το δυσκολότερο πρόβλημα. Routing χωρίς review απλώς σήμαινε ότι οι παραγγελίες έτρεχαν πιο γρήγορα σε bottleneck.