Τρεις εβδομάδες χωρίς να ανοίξουμε Figma
Τι γίνεται όταν τα σκίτσα μένουν με μολύβι για ολόκληρη φάση design.
από Νεφέλη Κ.
Μολύβι, χαρτί, καμιά φορά whiteboard. Για τρεις εβδομάδες κάθε project δεν ανοίγουμε καθόλου Figma. Όχι σαν κόλπο διαδικασίας — γιατί η εναλλακτική είναι χειρότερη. Το Figma την πρώτη εβδομάδα είναι ένας φόρος που σταματήσαμε να πληρώνουμε.
Το κόστος του fidelity είναι αόρατο. Την πρώτη φορά που βάζεις ένα κουμπί μέσα σε ένα Figma frame, διαλέγεις typeface, χρώμα, corner radius, hover state. Καμία από αυτές τις αποφάσεις δεν ανήκει στην πρώτη εβδομάδα. Το μολύβι σε αναγκάζει να τις αναβάλεις. Το μολύβι επίσης σε αναγκάζει να πετάς πράγματα, γιατί η σελίδα είναι φτηνή και το αρχείο όχι.
Σε τι καταλήγουμε μέχρι την τρίτη εβδομάδα: δεκάδες σελίδες με flow diagrams, λίστες edge-cases και διαφωνίες αποτυπωμένες σε τσαπατσούλικες σημειώσεις. Το Figma file, όταν τελικά το ανοίγουμε, είναι ουσιαστικά δουλειά μεταφοράς. Η δύσκολη δουλειά έχει ήδη γίνει. Τα pixels απλώς πρέπει να ακολουθήσουν.
Ναι, αυτό κλιμακώνεται. Οι πελάτες με τους οποίους δουλέψαμε έτσι επιστρέφουν. Αυτοί που επιμένουν σε Figma στην πρώτη εβδομάδα — συνήθως γιατί οι stakeholders τους χρειάζονται να "δουν κάτι" — παραδίδουν αργότερα και διαφωνούν περισσότερο. Κάποιες φορές χάνουμε αυτούς τους πελάτες στη φάση proposal. Είμαστε εντάξει με αυτό.
Το γράφημα παραπάνω είναι περίπου πώς μοιάζει μια ειλικρινής design φάση όταν την τρέχουμε. Το μολύβι κυριαρχεί στις εβδομάδες ένα έως τρία γιατί ακόμα διαφωνούμε για το τι είναι το πράγμα. Το Figma μπαίνει στην τέταρτη εβδομάδα γιατί έχουμε σχεδόν τελειώσει με τις διαφωνίες. Ο κώδικας ξεκινάει γύρω στην τρίτη εβδομάδα με React σελίδες μιας χρήσης — flow tests, όχι visual design — και ανεβαίνει καθώς λύνονται οι σχεδιαστικές ερωτήσεις.
Τι μπαίνει στη σελίδα όταν κάνουμε σκίτσα: user flows με κουτάκια από χαρτί και στιλό, λίστες edge-cases στο περιθώριο, οι τέσσερις τρόποι που μπορεί να αποτύχει η φόρμα γραμμένοι στο χέρι, το empty state που κανείς δεν θυμάται να σχεδιάσει μέχρι την παραγωγή. Η μορφή είναι επίτηδες άσχημη. Τα όμορφα artifacts είναι πιο εύκολο να υπερασπιστείς· τα άσχημα είναι πιο εύκολο να πετάξεις. Το πέταγμα είναι όλο το νόημα της πρώτης εβδομάδας.
Πότε αυτή η προσέγγιση αποτυγχάνει: με stakeholders που κυριολεκτικά δεν μπορούν να διαβάσουν flow diagram. Κοιτάνε ένα flowchart και βλέπουν γραφειοκρατία. Για αυτά τα projects κλέβουμε — φτιάχνουμε ένα 30λεπτο Figma frame στη δεύτερη εβδομάδα, αρκετά γυαλισμένο για να περάσει τον πήχη "κάτι να δούμε," και συνεχίζουμε να σκιτσάρουμε από κάτω. Δουλεύει. Δεν μας αρέσει. Το μολύβι κάνει ακόμα την πραγματική δουλειά.